我区7月消费投诉情况日前发布。据区消保委统计数据显示，今年7月，区消保委共受理咨询、投诉572件。其中受理咨询15件，办结率为100%；受理投诉比去年同期上升105.54%。已办结438件，成功处理349件，为消费者挽回经济损失43.23万元。
从投诉类别来看，商品类投诉占比较大，占7月投诉量的67.5%，其余为服务类投诉。从投诉性质来看，合同问题、质量问题、虚假品质等问题位列前三。
据悉，我区7月投诉呈现出投诉总量大幅度上升的特点。同比去年7月份投诉量上升约一倍，其中有关合同类投诉及理财产品的投诉上升幅度明显。区消保委提醒消费者，现在非法集资手段花样翻新，认定难度加大。一些不法分子层层包装设计所谓的项目和产品，以当下“热门名词”“热点概念”炒作，诱惑社会公众投入资金。遇到以下情形之一的项目务必要警惕：以“看广告、赚外快”消费返利”等为“幌子；以投资境外股权、期权、外汇、贵金属等为幌子；以投资养老产业可获得高额回报或“免费”养老为幌子；以私募入股、合伙办企业为幌子，但不办理企业工商注册登记的；以组织考察、旅游、讲座等方式招揽老年群众的；以投诉“虚拟货币”区块链”等为幌子；要求以现“金方式或向个人账户、境外账户缴纳投诉款的；在街头、商超发放广告等等。区消保委提醒广大市民，在购买理财时要选择正规机构，做好风险测评，牢记“高收益、高风险”。
