区市场监管局近日召开消费者权益保护联络点星级评定总结表彰大会，授予上海来伊份股份有限公司等85个联络点“星级消费者权益保护联络点”称号，这是我区首次开展此项评定工作。
星级消费者权益保护联络点经第三方测评机构、我区各市场监管所及区市场监管局消费者权益保护科综合评定产生。其中，上海开元企业经营管理有限公司、江虹居委会等12个联络点获评五星级联络点，上海乐迎门建材装饰市场经营管理有限公司、小昆山镇玉昆农贸市场等27个联络点获评四星级联络点，上海松江临港漕河泾棕榈广场等46个联络点获评三星级联络点。
据悉，区市场监管局自2000年开始开展消费者权益保护联络点创建工作。截至目前，全区共有471个消费者权益保护联络点，分别设置在全区各居委会、村委会、商场、超市卖场、企业、学校、景区等处，已覆盖全区所有街镇。区市场监管局消费者权益保护科按照社区类、集中消费场所类、校园类等对联络点实施分类管理，促进联络点发挥“维权岗”“宣传站”和“监管哨”的功能作用，指导联络点开展消费宣传、纠纷调解、辅助监管等工作。去年以来，我区各联络点共处理消费投诉2457件，涉及金额逾61万元，向基层市场监管部门反映涉嫌违法线索121条。
