8月8日下午，我区召开2017年990夏令热线总结暨民生服务工作推进会，全面总结990夏令热线反映的问题，进一步改进政府部门工作作风，提高服务意识和工作效率，认真细致、扎实有效地做好各项民生服务工作。区委副书记、代理区长陈宇剑，区委常委、宣传部长赵勇，副区长王超等出席。
陈宇剑表示，要统一思想，充分认识做好民生服务工作的重要性。进一步树立民生无小事的根本意识，对于群众的“急难愁”问题，抓紧时间办理，做到件件认真办，事事有回音。进一步树立跨前一步的服务意识，开辟和完善政府和市民的沟通渠道，倾听民声、疏解民怨、解决民忧。进一步树立主动作为的担当意识，协调解决热线反映集中、群众诉求强烈的各类民生问题时，态度要好、行动要快、力度要大、效果要好。要着力补齐短板，稳步提高民生服务热线办结满意度。加强队伍建设，热线承办做到快速、高效；注重规范管理，热线办结做到满意、闭环；提高派单权威，热线督办做到强劲、有力。要落实责任，严格执行民生服务问责制度。强化问责追究，强化监督通报制度和效能监察机制。各级部门要提高认识，强化担当，加强工作，在保持我区经济快速发展的同时，保障民生服务同步改善。
会上，赵勇对有关工作提出要求。区新闻办通报了2017年区长“夏令热线”市民反映问题及解决落实情况，区社治办通报了2017年全区12345市民热线及网格中心相关工作，区发改委通报了我区民生实事工程上半年推进情况。区经委、交通委、房管局、城管执法局、市场监管局和广富林街道、九亭镇、泗泾镇等作交流发言。
非常满意 
