随着互联网技术的快速发展,为方便IC卡水表用户实时购水,实现足不出户、随时随地充值水费,松江供水企业于日前推出IC卡在线充值功能。这也意味着,松江自来水有限公司成为了全市第一家拥有IC卡在线充值功能的供水企业。
以往,IC卡水表用户若需缴费,要自行前往供水企业营业网点进行线下充值。这种充值方式常常要受到路程较远、营业网点上下班时间等因素的限制。针对部分IC卡水表用户提出的充值不便等问题,今年,松江水业发展有限公司与付费通公司达成合作,共同推出IC卡在线充值业务,有效缓解了可能发生的因没有及时充费而断水的现象。整个充值业务的操作流程也十分简捷安全。IC卡用户只需购买一台小巧便捷的“口袋充”设备,将IC卡插入设备中,登录付费通APP,根据提示流程操作,就可以在任何有网络的地方完成IC卡充值。
水业公司还将开元新都作为试点小区,在小区物业公司内设置了一台公用IC充值设备,小区内的IC卡水表用户可以不用购买“口袋通”,而是根据需求自行前往充值。未来,这样的措施计划在全区范围进行推广。
与其他服务行业企业一样,水业系统正不断提升用户服务信息化、智慧化水平,积极推出更多元化的用户缴费方式。近几年来,松江供水行业同微信、支付宝、付费通以及金融系统保持着良好的合作,线上线下的缴费途径就已经达到8种之多,能够基本满足用户的需求。