水上跳楼机“极速水蟒”项目突然出现停电故障,两名游客被困在滑道最高转弯处,惊叫声引起周边游客的关注……6月27日,一场大型游乐设施眼应急演练正在上海玛雅海滩水公园内上演。
“极速水蟒”又名“水上跳楼机”。体验者垂直站立发射舱内,脚下的踏板突然打开,在20米高的塔台,人体垂直跌落,再进行俯冲,回旋后冲向终点。当天15时左右,只见两名游客分别登上塔台,进入两间人体舱,随着“3、2、1……”倒计时推进,脚下踏板突然打开,游客瞬间垂直坠落,进入半透明的人体滑道,以每分钟1000米的速度直冲而下。然而,原本应该一路狂飙后冲出水面的两名游客各自滑行至滑道最高转弯处时,由于惯性不够,都被困在滑道安全出口处。与此同时,园内设备操作人员通过观察设备操作台的屏幕及报警器判断设备出现故障,第一时间按下“紧急停止”按钮,并启动岗位突发故障救援应急方案。
“亲爱的游客朋友,我们设备出现临时故障,专业人士正在积极修复。我们的设备是非常安全的,请您放松心情,耐心等待一下,给您带来的不便,敬请谅解!”观察岗人员立即登上游客滞留的救援平台进行解说,安抚游客。与此同时,项目入口服务人员在排队入口处挂上系统维护牌,配合紧急疏散组一起指引和疏散周边游客,稳定现场秩序。短短几分钟后,人员解救组和紧急救护组火速赶到现场,解救人员登上救援平台,协助被困游客离开滑道,并对设备进行了复位。
由于一名获救游客出现头晕、身体不适状况,医疗救援在现场对其进行了简单的救护处理,并随后用担架送往医护室休息。整个救援工作在10分钟内结束,故障妥善处理后,现场救援总指挥跟游客通报了事故原因并进行道歉。
据了解,玛雅海滩水公园拥有20余项高科技挑战项目,包括水上跳楼机“极速水蟒”、水上过山车“大黄蜂”、娱乐竞速八滑道的“大章鱼滑道”、深海漩涡项目“巨兽碗”、23米直径“超级大喇叭”等。近年来,园方高度重视安全工作,始终坚持贯彻游乐设备年检、周检、月检制度,并定期组织应急演练,确保设备运营稳定,不断提升工作人员的应变能力和突发事件处理能力。